Términos y condiciones generales

  1. Ámbito de aplicación

Los siguientes términos y condiciones generales se aplican a todos los contratos de venta que se concluyan a través de nuestra tienda virtual «bel-sol.com». «Bel-Sol» es una marca registrada de Westfield Outdoors GmbH.

 

Su socio contractual es:

Westfield Outdoors GmbH

Directores generales: Baoqing Yang, Qihua Cai y Uwe Drees

Siemesdyk 60, 47807 Krefeld

 

Tel.:              02151 – 64414 0

Fax:             02151 – 64414 19

Web:            www.bel-sol.com

Correo electrónico:         info@bel-sol.com

 

  1. Objeto del contrato

Somos una de las principales marcas proveedoras de artículos para el aire libre y camping. Los artículos expuestos en nuestra tienda web en bel-sol.com representan un catálogo no vinculante de productos y la invitación al cliente a presentar una oferta de compra de los productos (inventatio ad offerendum).

 

  1. Celebración del contrato

El cliente puede colocar los artículos de nuestra tienda web en su cesta de la compra haciendo clic en el botón «Cesta de la compra», siempre que haya existencias de los productos. Seleccionando la cesta de la compra y el botón «Proceder al pago», se inicia el proceso de pedido. El proceso de pedido de un solo artículo se inicia directamente cuando el cliente selecciona el botón «Comprar ahora». Durante el proceso de pedido, el cliente debe introducir los datos para la entrega y el pago. Al completar el proceso de pedido a través del botón «Comprar», el cliente presenta una oferta vinculante para comprar los artículos seleccionados.

 

La confirmación de la recepción del pedido y la aceptación del mismo se realiza por correo electrónico automatizado inmediatamente después de la finalización del proceso de pedido. El contrato de compra de la mercancía se concluye con esta confirmación de pedido.

 

Antes de completar el proceso de pedido, el cliente puede comprobar el contenido de la cesta de la compra y los datos del pedido introducidos y realizar cambios en cualquier momento mediante la selección del paso de pedido respectivo, y así corregir los errores de entrada.

 

 

  1. Precios, pago

Los precios indicados por nosotros son precios brutos que incluyen todos los componentes legales del precio, incluido el impuesto sobre el valor añadido a la tasa aplicable, más los gastos de envío. El importe de los gastos de envío se mostrará al cliente durante el proceso de pedido. El envío de los pedidos con un valor a partir de 50 € dentro de Alemania es gratuito.

Se pueden seleccionar los siguientes métodos de pago: shopPay, GPay y Paypal.

 

  1. Derecho de cancelación

Los clientes que son al mismo tiempo consumidores (en el sentido del apartado 13 del Código Civil Alemán) tienen un derecho legal de cancelación en la venta a distancia. Los consumidores son personas físicas que concluyen una transacción jurídica con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

 

La información sobre el derecho de retiro, en particular sobre las condiciones, los plazos y los procedimientos para ejercerlo, así como el modelo de formulario de retiro, están disponibles en el menú «Derecho de cancelación».

 

El derecho de cancelación no se aplica a los contratos de entrega de bienes sellados que no son aptos para su devolución por razones de protección de salud o higiene, si el sello ha sido retirado después de la entrega.

 

  1. Envío

Los pedidos se envían dentro de 3 días hábiles después de que recibamos el pago. Enviamos nuestros productos con las compañías GLS y DPD. Una vez que el envío se ha entregado al proveedor de servicios de envío, enviamos al cliente un identificador de rastreo, con el que se puede rastrear el estado de la entrega del envío en cualquier momento.

 

  1. Responsabilidad por defectos

Los derechos de responsabilidad del cliente por defectos se basan en las disposiciones legales. Pedimos a los clientes que comprueben los envíos inmediatamente después de su recepción por posibles daños de transporte y que nos lo notifiquen a tiempo. En caso contrario, esto no tendrá efecto en su responsabilidad por los defectos.

 

  1. Exclusión de responsabilidad

Quedan excluidas las reclamaciones del cliente por daños y perjuicios, siempre que no se trate de reclamaciones por daños y perjuicios por lesiones a la vida, el cuerpo, la salud, así como la responsabilidad por otros daños, que se basen en un incumplimiento intencionado o gravemente negligente del deber por parte nuestra o nuestros agentes indirectos. Además, no se ve afectada la responsabilidad por el incumplimiento de las obligaciones, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente el cliente. En caso de un incumplimiento ligeramente negligente de estas obligaciones contractuales, solo seremos responsables de los daños previsibles típicos del contrato, a menos que las reclamaciones del cliente por daños y perjuicios se basen en lesiones a la vida, el cuerpo o la salud.

 

  1. Reserva de dominio, compensación

Si el cliente es un consumidor, nos reservamos el derecho de propiedad del producto comprado hasta que el precio de compra haya sido pagado en su totalidad. Si el cliente es un empresario en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, nos reservamos el derecho de propiedad del producto hasta que se hayan saldado todas las deudas pendientes de la relación comercial con el comprador. Los correspondientes derechos de garantía se pueden transferir a terceras partes.

El cliente solo tendrá derecho a la compensación si las supuestas contrademandas se han establecido legalmente o no se disputan o reconocen y se basan en la misma relación contractual.

 

  1. Almacenamiento del texto del contrato, idioma del contrato

Almacenamos el texto del contrato y los datos del cliente necesarios para la tramitación del contrato de compraventa, no se produce una divulgación no autorizada a terceros a través de nosotros. Los datos se eliminarán una vez concluido el contrato y tras la expiración de la responsabilidad legal por defectos. El cliente puede solicitarnos los datos almacenados en cualquier momento y por cualquier medio de comunicación posible; nosotros proporcionaremos la información con prontitud.

El idioma del contrato del cliente es el alemán.

 

  1. Disposiciones finales

Todos los contratos con nosotros están sujetos a la ley alemana, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre la compraventa. La elección de la ley se aplica a los consumidores solo si no restringe ninguna norma de protección del consumidor del país de origen (principio de favorabilidad). Para todas las transacciones legales en las que no participe un consumidor, se acuerda que nuestra sede social sea el lugar de jurisdicción.

 

A junio de 2020

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